Empati och medkänsla är nära begrepp men fortfarande något annorlunda. Empati är förmågan att djupt förstå en annan person i sina känslor och känslor, och medkänsla är förmågan att känna andras smärta som sin egen. Det är från familjen att en person uthåller normerna för empati, som han senare tillämpar på främlingar. Vad är empati? Förmåga att ens se en älskad i en konstig person och dela hans känslor.
Problemet med sympati
Innan du visar empati är det viktigt att börja inte bara lyssna, men hör också en person. För detta är personligt möte bäst, men inte ett telefonsamtal eller korrespondens. Endast på detta sätt är det möjligt för ett djupare uttryck för empati, sympati - trots allt är det viktigt att bara vara nära, omfamna en person eller lyssna.
För att fullt ut uttrycka medlidande och sympati är det viktigt att kunna lyssna - och detta ges inte till alla. Först försök att öva dessa viktiga element:
- Lyssna utan distraktion, titta i ögonen på en person eller honom.
- Sträva efter att förstå vad din samtalspartner känner.
- Lyssna tyst, utan kommentarer, slutar och försöker avbryta samtalspartnern.
- Följ en persons gester - stänger han eller försöker han öppna sig?
- Vissa människor lyckas bättre förstå den andra om de representerar sig själva.
- Säg inte några råd tills de blir tillfrågade.
- Tala inte om ditt företag - en person har problem, och det är viktigt att låta honom prata.
Först efter att ha uppmärksammat lyssnat på personen kan du förstå vilka ord av sympati som behövs för honom just nu.
Hur man uttrycker empati?
Observera, då det saknas sympati, är det praktiskt taget omöjligt att uttryckligt uttrycka det. Om du inte vill förstå vad en person känner och är upptagen för det mesta med en mental lösning på sina egna problem, riskerar du att höra "ingen sympati" trots alla ansträngningar att skapa rätt slag.
Om du verkligen är mycket fokuserad på dig själv, sätt dig i stället för samtalspartnern, tänk dig att det är upp till dig att överleva sin situation. Tänk på vad du skulle vilja höra just nu, vilken typ av hjälp du kan förvänta dig av andra. Det är den uppriktiga önskan om lycka att vännen kommer att låta dig hitta rätt ord i en så svår situation.
För att hjälpa en person att tala ut och uttrycka sin avsikt att visa sympati, använd enkla fraser:
- vad hände med dig?
- kan du berätta för mig?
- Kan jag hjälpa dig?
- Mår du bra
Dessa enkla ord kommer att leda samtalspartnern att du är redo att lyssna och är verkligen intresserad av hans problem.
Hur visar sympati vid sorg?
Det finns situationer där nästan alla människor går förlorade och inte vet hur de ska bete sig. Till exempel, om en av dina nära och kära har en vän eller släkting död, är det alltid inte klart hur man beter sig - antingen lämna en person eller vara nära; eller tala eller lyssna allt detta leder till att många människor, trots det inre
- Var inte tyst. Ring eller kom till den här personen och stödja honom med ord.
- Försök inte hitta proffs ("han led länge av sjukdomen"), säg bättre att det var en vacker person.
- Försök att prata med en person om vad han själv börjar en konversation.
Inte alla kan visa sina känslor, men de människor som har lärt sig detta blir de bästa, käraste vännerna.