Människans hela historia är full av konfrontationer, och det finns ingen anledning att anta att detta kommer att förändras inom en snar framtid. Tvist uppstår på högsta nivå, och i vardagen lämnar de inte oss. Därför är det önskvärt att känna till den sociala konfliktens struktur, funktioner och dynamik för att kunna navigera i situationen och välja den mest lämpliga strategin för beteende. Denna information kommer också att bidra till att förstå vilka fördelar och nackdelar som finns i den befintliga konfrontationen, och hur kan de användas till fördel för sig själva.
Struktur, dynamik och funktioner i interpersonell konflikt
Varje gräl har en viss ram, en struktur som låter dig navigera i tvistens syften, orsaker och flöden.
- Parter till konfrontation (motståndare), som skiljer sig åt i roller, social status, styrka, deklarerade intressen, ställen eller positioner.
- Tvisten är en motsättning, för vilken en tvist uppstår.
- Föremålet är orsaken till strid. Kan vara socialt, andligt eller materiellt.
- Konfliktens mål är deltagarnas motiv, förklaras av deras åsikter och intressen.
- Orsaker till tvisten. Att förstå dem är nödvändigt för att förhindra, övervinna eller lösa.
- Miljön, som är en uppsättning villkor för konfrontation.
Det måste förstås att endast "skelettet" är oförändrat, men de återstående komponenterna kan vara mycket olika.
Konfliktens dynamik kallade stadierna av dess utveckling. Det finns tre huvudfaser:
- prekonflikt, som kännetecknas av uppkomsten av en problematisk situation;
- scenen av öppen konfrontation, under vilken konfliktens huvudsakliga händelser äger rum
- post-konfliktstadiet, som består i fullständig eller partiell normalisering av relationerna mellan motståndare.
Strukturen och dynamiken i interpersonell konflikt gör det möjligt att förstå tvistens utfall och förstå dess funktioner. Man tror ofta att någon motsättning bara är negativ, men det är det inte. Konflikter har positiva funktioner, till exempel avkoppling av den nuvarande situationen, möjligheten att närma sig och förnya förbindelserna. Dessutom avslöjar konflikter de sanna motiven för människors beteende, avslöjar motsättningar som tidigare stannats upp. Därför måste varje konfrontation ses från olika vinklar.