Oavsett hur folk säger att de drömmer om fred, finns det fortfarande anledning till rädsla . Och i intressekonflikter är inte bara deras orsaker utan också dynamiken i utvecklingen. Det bör noteras att förutsättningarna för utveckling av motsägelser kan vara mycket olika, men varje situation är ungefär samma steg som bör diskuteras mer ingående.
Orsaker till konflikt
Grovt sett är orsaken till någon konfrontation den begränsade förmågan att uppfylla parternas påståenden. Om vi behandlar mer i detalj kan vi skilja följande grupper:
- ojämn ställning av människor;
- skillnad mellan åtgärder och förväntningar
- skillnad av åsikter;
- brist på information;
- logiska fel, missförstånd i kommunikationsprocessen;
- Fel idé om verkligheten.
Det är nyfiken att när konfliktsituationen utvecklas kan orsakerna omvändas av motsatsen, som fungerade som början av motsägelser.
Dynamik för utvecklingen av interpersonell konflikt
Kom ihåg något gräl, var och en av dem kan du skilja tre huvudfaser av utvecklingsdynamiken: början, konflikten själv och slutförandet. Låt oss titta på processen för att ändra konfliktsituationen mer detaljerat.
1. Före konfliktsituationen. Vid denna tid finns en form och förvärring av motsägelser. Medan fakta som leder till konfrontation är dolda och inte kan detekteras. Det är intressant att de framtida deltagarna i konflikten ännu inte ser monteringsspänningen och inte inser dess konsekvenser. I detta skede finns det fortfarande en verklig möjlighet att sprida "världen". Men detta kommer bara att hända om parterna korrekt bedömer de sanna orsakerna till konflikten. I annat fall kommer lösningen av den omtvistade situationen att försenas.
En öppen konflikt, om dess början, säger om motsägelserna nått en mognadstid när de blev omöjliga att ignorera. Här kan vi skilja mellan två steg i dynamiken i interpersonell konflikt: incidenten och eskalering.
Händelsen är en mekanism som initierar början på en öppen konfrontation. Vid denna tidpunkt har det redan skett en delning av parterna, men hittills är motståndarens verkliga styrkor oklara. Därför, medan insamling av information, är aktiv åtgärd inte tagen, vilket möjliggör en fredlig lösning av motsägelserna.
Escalation kallas scenen för "kämpar", när motsägelserna blev mer akuta, och det var dags att mobilisera alla tillgängliga resurser. Här ersätter ofta känslor sinnet, så den fredliga upplösningen av konflikten är mycket svår. Det kan finnas nya orsaker och ambitioner som inte fanns i början av konfliktsituationen. Därför talar de om sin okontrollerade och spontana karaktär.
2. Slutet av konflikten. Skedet börjar med sidoförlängningen (den ena eller båda), förståelsen av det meningslöst att fortsätta konfrontationen, en motståndares uppenbara överlägsenhet, och även om det är omöjligt för ytterligare konfrontation på grund av utmattning av resurser.
3. Situationen efter konflikten. Efter krisen kommer en period att bli av med spänningsslag och normalisera de relationer som är nödvändiga för vidare samarbete.
Det bör noteras att även om konfliktens stadier är kända, är det omöjligt att bestämma tiden för var och en. Eftersom detta kommer att bero på många faktorer: förmågan att på ett adekvat sätt förstå orsakerna till konflikt, färdigheter och önskan att söka kompromiss, resursens tillräcklighet.