Kulturen hos en person bestäms främst av förmågan att korrekt uttrycka sina tankar i muntlig och skriftlig form. Företagskommunikation kräver att man respekterar inte bara den allmänna kulturen, utan också reglerna för affärsetiketten.
Funktioner och effektivitet av affärsmässigt tal
Funktionerna i ett företagstal är:
- korthets skull;
- inflytande;
- noggrannhet.
Affärssamtal och affärssamtal kommer att vara effektiva med rätt urval av ord, grammatiska och syntaktiska konstruktioner, iakttagande av regler för kommunikationskultur, användning av vanliga ordformer och textkonstruktioner. Affärsstil innehåller stilistiskt neutrala verbala medel, ordförråd och affärsordförråd, vanliga komplexa meningar med korrekt presentation av tankar.
I ett affärsspråk bör det emotionellt färgade vokabuläret hållas till ett minimum, taljargong och konversation utesluts. I sällsynta fall kan dessa metoder användas för att uppnå expressivitet under framträdanden framför en publik.
Kulturen i muntligt affärsspråk innebär inneboende sätt att interpersonell kommunikation med en affärspartner, en liten grupp människor, en publik. Affärssamtal på telefonen innebär också att vissa normer för kommunikation följs . Sådana normer inkluderar:
- regler för dating och introducera sig
- Kunskap om behandlingsformer.
- förmåga att lyssna
- förmåga att kortfattat formulera syftet med konversationen
- förmågan att avsluta en konversation
Utvecklingen av affärsmässigt tal kan ske på tre sätt:
- metod för gradvis ökning av kunskap och utbildning av kommunikationsförmåga vid affärsförhandlingar;
- Metod för att studera den speciella litteraturen som beskriver reglerna för företagspresentation;
- Metod för att besöka specialutbildningar, där kompetensen för företagskommunikation utvecklas.
Det bästa sättet att utveckla ett affärsspråk är träningar som gör att du kan behärska reglerna för företags kommunikation på kort tid.