Detta fenomen, som mobbing, hörs av människor som en gång möttes eller upplever sitt tryck. Det här är den psykiska trakasserierna hos en oönskade person på arbetsplatsen av flera kollegor eller en kollektiv ledare. Finns det skydd vid mobbning? För att hantera fienden måste du känna den personligen.
Mobbing - vad är det?
Att arbeta i ett team ger tillfredsställelse och en känsla av efterfrågan eller är förknippad med negativa känslor, när tankar om hennes bra humör någonstans omedelbart försvinner. Kära anställda, till vars åsikt alla lyssnar, kan begå blatanta och chockerande gärningar gentemot mindre lyckliga kollegor. I psykologi är detta fenomen tilldelat en egen term. Mobbing är ett psykiskt tryck från flera kollegor eller hela laget med målet att få en samarbetsvillig kollega avskedad från sitt jobb.
Mobbing - psykologi
Människor som verkligen har lidit ett moraliskt tryck på arbetsplatsen behöver inte förklara vad mobbing är på jobbet. Minnen av denna livstid leder dem till en skakning. Till nykomlingen på jobbet, kollegor först titta noga, är intresserade av fakta om hans biografi. Efter att ha utvärderat alla dess fördelar och livsföreställningar utan det, bestäms dess fortsatta öde.
Det här händer i lag där skabb och skandaler inte stoppas av chefen, och medarbetaren bland underordnade blir ledare, som anser sig vara den vackraste, charmiga, lovande, begåvade. Faktum är att detta kanske inte speglar verkligheten, men hur en person behandlar sig, möts denna attityd av andra. Om "outcast" bekräftar sin värdighet, hatar sig själv - det programmerar de omgivande människorna till handlingar som förnedrar honom ännu mer. Detta är psykologins ovarliga lag. Psykologisk terrorn uttrycks i följande:
- En tyst bojkott i närvaro av ett "whipping-mål" och en stormig diskussion om brister och personliga fakta i hans frånvaro.
- Mockery och entydiga skämt.
- Mocking av yttre brister, egenskaper av tal, gång, sätt att klä sig.
- Artificiell modellering av situationer när en anstötlig anställd sätts i absurt läge, och detta sker framför myndigheterna.
- Skada saker, dokument, datorer på arbetsplatsen, vilket oundvikligen lockar managerens vrede.
- Skrämmande ord om kära och kära "offer" för människor.
- Upplösande rykten och skvaller bakom ryggen.
- Ständiga klagomål till myndigheterna att nykomlingen inte kan klara av arbetet.
Faktum är att det finns många sätt att förnedra och lura en person, så det farligaste med att få ett nytt jobb är ett orelaterat förhållande till en gruppledare. Han uppmuntrar alla andra till mobbning och förnedring. Medlemmarna av laget försöker inte sticka ut från den allmänna massan, så att narkotikas ilska - uppstarten inte faller på dem. "Herd" känner gör dem tysta och nickar godkännande som svar på något beslut av ledaren.
Mobbing och Bulling
När det gäller amerikanskt ursprung är det ofta förvirring. Mobbing i översättning betyder "folkmassa", mobbning - "förövare, mobbning". Även om i vissa tolkningar, t ex från Wikipedia, mobbning är den psykologiska terrorismen för hela kollektivet eller dess del. Men då visar det sig att det inte finns någon skillnad mellan de två termerna. Därför tenderar de flesta att vara 1: a alternativet:
- Mobbing är förföljelsen av "offret", där alla kolleger eller flera kollegor deltar.
- Bulling är ett aggressivt beteende mot en oönskade person av en anställd med det tysta godkännandet av kollegor.
I gruppen människor som arbetar med kollektivt arbete kan du observera fenomenet - chefer. Detta är psykologiskt tryck på underordnad, initierad av ledaren. Ofta sker det mot bakgrund av de uppenbara framgångarna i arbetet, som uppnås av nybörjaren. Uppleva att han kan "sitta ner", chefen söker efter sätt att bli av med en begåvad medarbetare. När regissören lider av ett inferioritetskomplex uttrycks detta i avvisandet av kritik i hans riktning. Om någon vågade tala orättvist om sin person, börjar han omedelbart uppleva alla "charms" av chefer.
Mobbing - Art
Den mänskliga psyken, mot vilken mobbing som utförs, utförs ett allvarligt slag. Ju fler kollegor är aggressiva mot honom, desto starkare känner han sin försvarslöshet och ensamhet. Övertygande resten som "offret" bör omhändertas omedelbart erhålls från en auktoriserad anställd. Detta är en horisontell mobbing.
När ledaren inte behöver göra ansträngningar och övertyga sina kollegor att "skurken" måste straffas - förödmjukelse och kritik kommer ovanifrån - direkt från myndigheterna. Den bästa medlemmen i laget kan bara skörda "laureller" och fortsätta att eskalera den spända situationen i gruppen. Detta fenomen har fått namnet - vertikal mobbing.
Orsaker till mobbing
En olämplig medarbetare i de flesta fall provocerar arbetstagarnas aggression. Detta händer oavsiktligt eller med vilje från hans sida (beroende på karaktärens karaktär och valet av sätt att "manövrera", hur kan du bevisa dig själv från den bästa sidan). Anledningarna till mobbing på jobbet är följande:
- Tydlig kontrast och separation från den allmänna massan (ovanliga gärningar, stora prestationer, konkurrens med överlägsenheten hos ens egen person). Förutsättningen för psykiskt tryck är den framgångsrika kollegas grundläggande övning.
- Ignorera möten, företagsfester.
- Korrespondens med egenskaperna hos "offret" (tearfulness, touchiness, whining, lusten att krympa in i en boll, att gömma sig i ett hörn, för att undvika universell uppmärksamhet).
Mobbing - tecken
För första gången var termen - mobbing - nämnd av biologen Konrad Lorentz. Han observerade växtätarnas vanor och såg att de istället för att fly från en rovdjur attackerade honom med en grupp. Psykolog Hantz Leiman i slutet av 1900-talet genomförde liknande studier bland personer som arbetar i laget. Kärnan av mobbing är en fientlig, omoralisk handling av en grupp människor mot en anställd. Det finns 45 variationer av detta beteende. De viktigaste är:
- isolering;
- konstant kritik;
- falska rykten
- förlöjligande;
- Åtgärder smyga (häll lim på ett viktigt dokument, bryta en stol, förmodligen släcka kaffe på kläder, etc.).
Samla utvecklingsfaser i laget
Om en nykomling begår något obehagligt mot "ledaren" blir mobbningen gradvis på väg. Först är dessa försiktiga försök (det är inte känt vad annars "outcast" kommer att svara). Om det inte finns något motstånd eller det är för svagt blir aggressionen hos medlemmarna av "besättningen" fart. Sekvensen av utvecklingsfaser av mobbingen i laget ser så här ut:
- Smiler och skvaller bakom ryggen.
- Försiktiga kommentarer.
- Arg, aggressiv kritik (de fler anställda som är involverade i denna "show", desto mer produktiva resultat ges av mobbing).
- Fysisk trakasserier (slå upp på återvändande hem på kvällen, prova trappets fall, bränna med en varm dryck, etc.).
Hur skyddar du dig från mobbing på jobbet?
Noggrann analys av nuvarande situation och mental reproduktion av möjliga scenarier hjälper till att undvika dumma misstag. Det borde bedömas hur chefen hänvisar till manifestationerna av mobbing på jobbet. Om han har tålamod, goodwill, respekt för människor, är det bättre att omedelbart fråga honom att förstå situationen.
Mobbing i kollektivet stoppas "i bud". Om det inte hjälper, måste vi försöka ignorera det negativa i vår adress och inte märka attacker av brottslingar. De förväntar sig åtminstone en del reaktioner. Om det inte existerar blir "jägarna" uttråkade, och de söker ett annat "offer". Mobbing personal är ett flyktigt fenomen.
Mobbing på jobbet - gå bort eller stanna?
Det sista ledsna scenariot: att lämna den hatade arbetsplatsen. Problemet med mobbing i laget gör att du förlorar din moraliska och fysiska styrka. Nervös utmattning kan nå den utsträckning som offret är rädd för varje rodnad, sömnlöshet plågar henne, det finns rädsla för hennes liv. Därför är det bättre att byta jobb än att försöka ändra attityder till sig själv, där det är värdelöst.
Men samtidigt är det nödvändigt att ta hänsyn till de tidigare misstagen och att tänka över åtgärder i förväg. Om "offret" fortsätter att kämpa med en orättvis inställning, men "det är fortfarande kvar", kan mobbning resultera i långvarig depression och självmord. Problemet, hur man motstår mobbing, är i detta fall inte längre löst i denna värld.
Mobbing på jobbet - hur man kämpar?
En annan sak är när mobbing på jobbet sker med det tysta godkännandet av huvudet. Här är "offeret" ensam kvar med sig själv. En otvetydlig variant av handling är att utsätta ledaren i ett absurt läge med sitt eget vapen. Det viktigaste är förmågan att reglera relationer i ett lag. Ledaren är den som har fler fördelar i detta avseende.
Hur är det smart att mobba?
Till skillnad från öppen, explicit terror, utförs latent mobbing gradvis. Ofta är det social isolering och ignorerar prestationerna från "offret". Hon överlever sakta, men med avundsvärd hållfasthet. Det händer när förolämpningar och kritik av en outcast görs av en ledare och en anställd nära honom, utan att målet är att offentligt missförstånda honom. Om de ovan nämnda sätten att slåss inte hjälper, kan du vara smart och göra en videoinspelning på telefonen eller spela in en konversation på spelaren. Detta är ett mycket kraftfullt vapen mot missbrukarna.
Böcker om mobbing
Psykologisk terror kan göra en frisk person till en funktionshindrad person eller orsaka en för tidig död - det här är verkliga fakta som rapporteras från tid till annan av media. Medvetenhet i denna fråga, kunskap om nödvändiga psykologiska drag, förmågan att abstrahera från situationen kommer att bidra till att stoppa mobbingen i organisationen. Instruktionsböcker:
- Aijah Myron "Varför jag? Den vita kråks historia. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "trakasserier på arbetsplatsen och metoder för att bekämpa det."
- Krista Kolodey "Psykoterror på arbetsplatsen och metoder för att övervinna det".