Det finns en åsikt att kommunikationsprocessen, vare sig medvetet eller oavsiktligt, spelar rollen som manipulator. En person kan förmodligen av misstag starta en konversation om ett ämne av intresse för honom på ett sådant sätt som att höra från samtalspartnern vad han vill. Under konversationen kan du till och med påverka din motståndare så att han fattar det beslut du behöver.
Typer av manipulation under jämna banala och primitiva konversationer kan vara mycket olika:
- manipulation av kärlek;
- manipulation av rädsla;
- manipulation av självtvivel
- manipulation av skuldkänslor
- manipulation av en känsla av medlidande.
I sitt tal skadar vissa människor medvetet specifika ämnen för att framkalla andras reaktion, detta är huvudfenomenet av manipulation.
Metoder och metoder för manipulation
Manipulering i kommunikation mellan människor, dess slag och metoder är alltid direkt beroende av vilket slags mål förhandlarna driver, det kan vara:
- "Samtalets irritation" - utförs med hjälp av häpnadsväckningar, förlöjligande, för att dra tillbaka en person, göra honom nervös.
- Hänvisningen till "högre intressen" används ofta av manipulatorn, som ihållande vill uppnå sin egen, och hänvisar i hans ord till liknande åsikt av mycket auktoritativa och respekterade personer.
- "Demonstrativ förolämpning" - manifesterad när man pratar med någon som redan har insett att hans synvinkel är fel, men ovillig att erkänna det offentligt. Kvinnor använder denna metod för manipulation i kommunikation mycket oftare än män.
- "Bildstöd" - används för att lugna och göra motståndaren mindre alert. Från utsidan ser det ut som smickrande, så samtalspartnern känner redan sin fördel, slappnar av och blir ett ofrivilligt offer för manipulation.
Metoderna för manipulation och effekten av deras påverkan beror på kunskapen om den person som vill påverka dig. I vår närmiljö möter vi mycket ofta en liknande inverkan på våra beslut. I de flesta fall är det väldigt lätt att påverka en person. Det enklaste sättet är att göra detta på en känslomässig nivå, eftersom manipulationsteknikerna inte är baserade på logisk resonemang, utan på efterföljande emotionella reaktioner. Men det här är ingen ursäkt för att tro att manipulering i affärskommunikation är omöjlig.
Hur manipulerar arbetsgivare oss?
Förvaltningen påverkar ofta underordnade på så sätt som påtryck på självkänsla eller på rädsla för att man förlorar jobb eller jobb i allmänhet. Tänk på hur många gånger du har hört från din chef om hotet om uppsägning, det medför naturligtvis din ilska, trots det var du tvungen att utföra alla sina beställningar och instruktioner. Det är det här sättet att manipulera människor som mest används av arbetsgivare.
För att neutralisera denna typ av påverkan på din personlighet kan du använda följande tekniker:
- "För öronen" - den viktigaste uppgiften för denna mottagning är möjligheten att rita tid. Om du känner att du blir manipulerad, distrahera dig själv till en imaginär brådskande telefon
ring eller något annat sätt, byt uppmärksamhet, försök att ändra samtalet, det hjälper dig helt enkelt undvika manipulation; - "Klart uttryckt åsikt" - Om du är övertygad om din rätt till 100%, anger du djupt din åsikt, saknar du några tvivel i ditt uttalande kommer inte att ge manipulatorn möjlighet att påverka dig.
Nu vet du, vilka metoder för manipulation i förhållande till din person används av omgivningen och sätt att neutralisera dem. Tänk på vilka områden i livet du kan tillämpa den förvärvade kunskapen och dra nytta av dem.