De flesta människor måste kommunicera dagligen med många människor som har individuella karaktär av karaktär , temperament. Och för att säkerställa att båda sidorna var nöjda med konversationen var det ingen spänning och konfliktsituationer, det är nödvändigt att känna till de gyllene reglerna för kommunikation.
10 gyllene kommunikationsregler
- I en tvist vinner ingen någonsin. Det finns bara en som blir trött på diskussioner och anser att det är rätt att ge dig upp. Så, om situationen ligger nära tvistens ursprung, försök förstå för dig själv vad samtalet försöker förmedla till ditt medvetande. Försök att undvika svåra svar.
- Reglerna för konfliktfri kommunikation läses: vara toleranta och toleranta. På grund av sådana egenskaper blir det lätt för dig att uppfatta samtalaren som han är. Och även om du inte har upptäckt så positiva karaktärsdrag för dig själv, är du alltid en optimist. Klaga inte.
- Håll tillbaka, för att inte skaka för mycket. Du undviker de som pratar oupphörligt? Var därför alltid påminna om att människor vill kommunicera, inte en skådespelers teater, vars monolog varar i flera timmar. Dessutom kan du utan att märka något att säga att det inte var värt att veta till din samtalsman eller om dig eller om någon annan.
- Gyllene kommunikationsregler med människor rekommenderar att du minns alla de människor som möter dig på livets väg. Notera deras namn, mötesplatsen med dem. Om du inte minns namnet på en främling vid det första mötet, tveka inte att fråga igen. I framtiden, under konversationen från tid till annan, kontakta honom med namn.
- Om ditt hus besökte gästerna, för att skapa en vänlig atmosfär, kan du avgöra situationen genom att erbjuda dem något att äta eller dricka. Samtidigt är det viktigt att laga dessa mellanmål. Därför blir det inte överflödigt om du i förväg utövar den snabba förberedelsen av sådana rätter.
- När det gäller e-postmeddelanden är det bättre om de är korta. Håller med om att det är otrevligt att endast läsa mycket volymerande brev för att hitta en mening, som är
hela punkten av ovanstående. - Lär dig att tala ordentligt via telefon. Kunna skilja mellan situationer där det är lämpligt att berätta samtalspartnern om dina känslor och var det är värt att hålla tyst. Så, hela bussen behöver inte veta vad du gjorde hela dagen.
- Visa samtalspartnern att du är intresserad av hans hobbyer.
- Försök att upprätthålla ett förhållande med dina vänner och bekanta.
- I det fall när en utomstående går in i konversationen, ta initiativet i egna händer och skriv in det i samtalet så snart som möjligt.