Ditt plan landade säkert, du skyndar dig på transportbandet och försöker få dina väskor. Men du får reda på att dina saker saknas bland ditt bagage på bandet. Hur är det?
Åtgärdsalgoritm vid bagageförlust:
- Försök inte söka förlust själv! Omedelbart adress till flygbolagets representantkontor, vars tjänster du använde. Detta flygbolag bär fullt ekonomiskt ansvar för bagaget hos alla passagerare. Uppdragets funktion utförs dygnet runt.
- Ange i flygbolaget en biljettkupong på biljetten, beskriva i detalj din kofts utseende, bagageinnehållet och eventuella speciella skyltar som är synliga på din sak (till exempel finns det en liten rep i sidan av resväskan etc.)
- Kolla hur bagageförklaringen upprättades.
I framtiden utförs alla åtgärder för att söka förlusten av flygbolaget.
Ofta förekommer missförstånd med bagage av två anledningar: antingen har bagaget inte laddats i planet eller felaktigt laddats på felflygning.
Bagage söktermer
Helst bör företaget börja omedelbart söka efter förlorat bagage . Den maximala sökperioden är 14 dagar, om passageraren under den här tiden inte kommer att hitta bagaget, betalas den monetära ersättningen.
Storleken på ersättning vid förlust av bagage
När handlingen är upprättad ger vanligtvis bärare offeret med en liten men fri summa för att köpa väsentliga varor. Mängden av sådan betalning är oftast inte mer än $ 50.
I enlighet med Warszawakonventionen är minimibeloppet 22 kronor per kilo vikt, ibland (men mycket sällan!) Flygbolaget betalar mer. Mängden betalning är helt oberoende av vad som utgör innehållet i ditt bagage, därför rekommenderas att transportera dyra objekt (smycken, dyr utrustning och andra värdefulla saker) i handbagage .
Obs! Om du har behållit kontroller för inköpta objekt kan du försöka att lämna in ett förlustutlåtande. I praktiken finns det fall där, om inte helt, åtminstone delvis, offren betalades ersättning.
Om säkerheten för bagaget bryts
Tyvärr finns det situationer när bagaget har öppnats och de mest värdefulla sakerna har försvunnit från resväskan. Handlingsalgoritmen liknar den med förlusten av bagage. Men som bevis borde du visa en skadad resväska, till exempel med slitna lås. Flygbolagets representant gör en stöld, som sedan skickas till centralkontoret. Efter utredningen bestämmer kommissionen hur mycket ersättning som betalas, ibland ganska stor.
Bagaget är uppblandat
Ouppmärksamma medborgare, ibland, ta en resväska som ser ut som sin egen. Många flygplatser har extra kontroll vid utgången, där numret på bagagemärken och numret i bagagekupongen jämförs. Om ditt bagage "svungas" av misstag ska du berätta för flygbolaget, lämna ditt telefonnummer och adress för kommunikation så att du kan kontakta dig omedelbart när du lämnar väskan igen.
Hur sänker sannolikheten för förlust eller öppning av bagage?
- att genomföra en fullpackning av bagage med en tejp eller att begära att arbetstagarna ska ta emot de angivna procedurerna (för en extra betalning)
- kontrollera att fyllningen på bagagemärken är korrekt, som är fäst på väskan, resväskan. Där måste ägarens namn, efternamn, hemadress och telefonnummer vara korrekt och korrekt skrivet;
- Längs inte vid avstigning från ett flygplan, kom snabbt till transportbandet och följ noggrant alla väskor och resväskor lossade på bandet.
Att följa dessa enkla regler kommer kraftigt minska sannolikheten för att du saknar dina tillhörigheter!