Ofta uppträder människor i konfliktsituationer otillräckligt, män är särskilt känsliga för detta. Och som regel beror detta på att en person inte är beredd på en sådan överraskning och följaktligen inte kan reagera tillräckligt.
Hur man beter sig korrekt i en konfliktsituation?
Enligt psykologer är konflikter i affärer och personliga relationer oundvikliga, men det finns ändå möjlighet att hantera dem. För detta är det nödvändigt att kunna skilja inte bara beteendeformen i konflikten utan även motsvarande resultat. Du måste också behärska de grundläggande reglerna för beteende i en konfliktsituation.
Uppföranderegler i konfliktsituationer:
- Behandla konfliktens initiativtagare utan att det påverkar det. Som regel är den som har anspråk eller som försvarar personligt intresse som initiativtagare av konflikter. Således, för att inte lägga till bränsle i elden, behandla initiativtagaren med välvilja och förståelse. Inte omedelbart attackera honom och svara på honom som svar på elakhet och elakhet.
- Det är inte nödvändigt att utöka tvisten. Först och främst är det nödvändigt att identifiera orsaken till tvisten. Vad passar just honom inte och av vilken anledning. Och också att initiativtagaren inte gillar en annan persons beteende. Denna regel bör följas av både initiativtagaren och den andra parten i konflikten. Det bör noteras att i detta fall kan beteendet hos en person i en konflikt vara relaterad till den psykologiska egenskapen hos personen , som är icke kontroversiell av natur. Men det negativa som har samlats över tiden kommer snart eller senare ut, och det kan ibland vara svårt att stoppa det. I det här fallet kan flera klagomål avslöjas, och det kommer att vara svårt att hantera konflikten.
- Ta konfliktens beslut positivt och fritt. För det första kommer du att göra initiativtagaren mentalt inse alla fördelar och nackdelar. För det andra kommer de att vara medvetna om konsekvenserna av konflikten, som kan förändra beteendet i rätt riktning.