Överbokning - finns det en utgång?

Ordet "överbokning" är bekant för många inte bara av hearsay. Situationer när platsen betalas i flygplan eller hotell är redan upptagen av någon, tyvärr uppträder det ganska ofta. Varför det här händer är det möjligt att undvika överbokning och hur man agerar, om inte tur - vi kommer att diskutera alla frågor nedan.

Vilka är orsakerna till överbokning?

De främsta orsakerna till överbokning är flera:

1. Tekniska fel, när "något" hände till databasen eller data från potentiell kund glömde / inte hade tid att göra i databasen.
2. Behovet av hotell och flygbolag att maximera trycker på en medveten super-bronzing, eftersom i genomsnitt 5-15% av rustningen flyger i sista stund. Enkelt uttryckt, för att säkerställa att hotellrummen inte är lediga och platser i flygplanet inte lämnas tomma, tar företagen missnöjda kunder som har kvar sig vid felaktiga prognoser "överbord".
3. En turoperatörs trick som säljer utrymme i två hotell, men en av dem är inte i efterfrågan. I sådana fall kan researrangören sälja platser i ett populärt hotell till alla kommande, och den andra höjer priset på ett konstgjort sätt. Anländer till hotellet "överflödiga" turister är inrymda i ett annat hotell, men mer "dyr".
4. Ofta finns det en situation när semesterfirare på hotellet vill förlänga vistelsen eller vip-klienten i sista stund uttrycker viljan att gå med en viss flygning. Självklart, i detta fall kommer alternativet att sökas efter nykomlingar.

När och var du ska vänta på ett smutsigt trick?

Du kan identifiera ett antal omständigheter där överbokningssituationer ökar. När det gäller flyg är överbokning mindre vanligt vid regelbundna flyg än på charterflyg . När det gäller hotell är överdriven planering det vanligaste fenomenet i billiga massorter, särskilt under de mest feberiska perioderna. Till exempel i Tunisien är det september, i Egypten - hela sommaren, i Bulgarien - augusti.

Är det möjligt att undvika överbokning?

Faktum är att det är nästan omöjligt att undvika situationen för överbokning om du är avsedd att möta den. Det är möjligt att utesluta endast ett antal tips, vars överensstämmelse tillåter, i viss mån, att minska risken. För det första, oavsett hur trött det låter, innan du kontaktar en resebyrå eller ett flygbolag, granska recensionerna. Säkert, om det förekommer prejudikat, förblev inte de kränkta medborgarna tysta och skrapade på Internet åtminstone ett par rader. För det andra, om möjligt, planera en resa inte under toppperioden. Och för det tredje, om vi pratar om överbokning under flygningar, så här är regeln för sneakers för den första. Självklart, om platsen säljs till två personer, kommer den som har checkat in i flygningen tidigare att flyga på den. Så förskott ankomst på flygplatsen kan väl spara nerverna.

Hur går man vidare om överbokning upptäcks?

Först och främst, om du är offer för överbokning, var inte panik, skrika inte och skapa inte konfliktsituationer. Sällan kan du fortfarande få din plats. En av de effektiva metoderna - för att uttrycka synd på synd, är det möjligt att en familj med barn eller äldre släktingar fortfarande kommer att bli boende i det ursprungligen planerade hotellet. En annan metod är en gruppattack, om du börjar leta efter likasinnade människor som befinner sig i samma situation och hotar hotellet, så kommer administrationen troligen att hitta ett sätt att lösa allt fredligt. Det är möjligt att dessa åtgärder inte kommer att fungera, och du kommer att behöva bosätta sig i ett annat hotell eller flyga ett annat flyg. Här är det viktigt att komma ihåg att du bara kan erbjudas samma villkor eller bättre, men inte sämre. I alla fall, om du fortfarande inte är glad, samla bevis - fotografier, räkningar, vittnesbörd, med namn och passnummer, allt detta kommer att vara till nytta i rättvisa kampen i domstol.