Förberedelserna för resor innebär en hel del viktiga saker: utarbeta den optimala vägen, bo på ankomstorten, välja transportsätt, köpa biljetter. Men vad händer om biljetten köpte var inte längre nödvändig eller till exempel avbröts flygningen?
Vi kommer att berätta om reglerna för återlämning av biljetter, och hur man lämnar in en tågbiljett med minimala moraliska och finansiella kostnader.
Kan jag skicka biljetterna?
Möjligheten att leverera biljetter finns i alla järnvägsföretag i världen. Skillnaden är endast i förhållandena och sätten att utföra denna procedur.
Vid retur av en oanvänd biljett får passageraren ersättning för sin kostnad. Kompensationsbeloppet (helt eller delvis) beror på biljettdatumet. Ju mer tid kvar före avgången desto större är provisionen för retur av järnvägsbiljetter.
Allmänna regler för återbetalning av biljetter är enligt följande:
- Retur av oanvända resedokument är endast möjligt vid järnvägsstationens biljettkontor.
- När du returnerar en biljett måste du ta med ditt identitetsdokument (passet är bättre).
- Försök att få biljetter i förväg.
Retur av biljetter till RZD-tåg
Återbetalningar för järnvägsbiljetter för federal transport sker i enlighet med "Regler för transport av passagerare, bagage och bagage på federal järnvägstransport".
Enligt dessa regler kan passageraren när som helst ta den oanvända köpta biljetten (före tågets avgång). I det här fallet kommer återbetalningen av pengarna för järnvägsbiljetten att ske med hänsyn tagen till den tid som återstår före avgången av flygningen, vilken biljett för vilken ges.
Tre kategorier av termer skiljer sig åt, med olika kompensationsstorlekar:
- Senast 8 timmar före tågets avgång. I det här fallet har passageraren rätt att erhålla ersättning i beloppet av hela kostnaden för biljetten och kostnaden för en reserverad plats.
- Om det finns 8 till 2 timmar kvar före avgång, återbetalas kostnaden för biljetten och 50% av priset på biljettkortet.
- I händelse av att mindre än två timmar kvar före tågets avgång kompenseras endast kostnaden för biljetten - pengarna för ett reserverat säte återkommer inte.
Dessutom är det möjligt att omvisa en biljett för ett tåg med en tidigare leveransfrist. Denna procedur utförs när det inte finns mer än 24 timmar kvar före tågets avgång, beror avgiften för återbetalning och återbetalning av biljetten på flyg (typ, avstånd) och tidpunkten för förfarandet.
Villkoren för returbiljetter i Ukraina är desamma som i Ryssland, men den enda skillnaden är att du behöver ett identitetskort för förfarandet. Men den personliga närvaron av alla vars biljett är överlämnad är inte nödvändigt alls, så du kan väl bli instruerad att överlämna biljetter till hela familjen (företag) till en person.
Hur man lämnar in en elektronisk tågbiljett?
En elektronisk biljett är samma dokument som en biljett som köpts på vanligt sätt. Och det betyder att du också kan returnera den. Skillnaden är att pengarna för det inte kommer att returneras till dig kontant (som det händer med vanliga biljetter), men genom överföring till ett bankkonto. Det tar denna procedur från 2 till 180 dagar (i regel skickas pengarna tillbaka inom en månad).
Dessutom, för att returnera en e-biljett, måste du spendera lite mer tid och fylla i flera former, vilket indikerar
Sedan juli 2013 kan du returnera biljetter till den ukrainska järnväg som köpts via Internet utan att besöka järnvägsstationens biljettkontor. För att göra detta bör du använda avsnittet "Personlig skåp" på den officiella webbplatsen "Ukrzaliznytsia". Det bör noteras att retur av biljetter avslutas en timme före tågets avgång från den ursprungliga stationen.
Nu vet du vad du ska göra om du ger upp en biljett, hur mycket du förlorar och i vilken utsträckning att överlåta biljetter som blivit onödiga är mest lönsamma.